Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вам необходимо:

• Перейти в меню на главной странице сайта ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ

• В левом углу указать свой ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ и подтвердить его повторным вводом. 
• Вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно указать свой лицевой счет и подтвердить его, иначе вы не сможете передать показания. Ваш ЛС указан в квитанции.
• Нажмите кнопку ВОЙТИ

Затем система переправит вас на передачу показаний счетчиков водоснабжения. По умолчанию в базе в большинстве случаев у вас указано одно место установки счетчиков ГВС и ХВС, для того чтобы добавить счетчики или еще одно место установки перейдите в главном меню Добавить счетчик водоснабжения

 По умолчанию в базе, в большинстве случаев, у вас указано одно место установки счетчиков ГВС и ХВС. Для того чтобы добавить счетчики или еще одно место установки перейдите в главном меню Добавить счетчик водоснабжения

1) Укажите сколько у вас мест установки счетчиков (одно, два или три).

2) Каждому месту присваиваете название (например: "Кухня" или "Санузел")

3)В 1 месте по умолчанию устанавливается два счетчика ХВС и ГВС с серийным №1 (вы можете указать ваши сирийные номера)

• 3.1)Если у вас в одном месте установки установлен только один счетчик ХВС или ГВС, то тогда в окне Серийный № счетчика прописываете значение "0" соответственно к тому счетчику которого у вас нет.
• 3.2)Если у вас несколько мест установки с одним счетчиком заполняете поля как в п.3.1

4)Устанавливаете дату поверку, если вы не знаете дату, то это поле оставляете неизменным.

5)Нажимаете кнопку "Передать данные"

*Все поля обязательно должны быть заполнены

 Если вы видите вот такое сообщение "База показаний счетчиков воды пуста." Значит вы неправильно заполнили поля в меню Добавить счетчик водоснабжения

Вам необходимо изучить вопрос "Как добавить счетчик водоснабжения?" на этой странице выше.

 1)Вы должны авторизоваться (см.выше "Как авторизироваться для подачи показаний?")

2)Проверить все ли счетчики и места установки у вас указаны правильно (см.выше пункт "Как добавить счетчики водоснабжения?")

В случае если вы все таки не смогли самостоятельно разобраться с подачей показаний или что то у вас пошло не так, звоните в наш IT отдел (отдел информационных технологий) тел. 8(903)890-2994. Мы постараемся разобраться с вашей проблемой, но помните что у нас тоже очень много работы!)

Поверкой индивидуальных приборов учета в Смоленске занимаются две лицензированные организации ООО "АТМ" т. 63-26-54, 89621917590 и Смоленский ЦСМ т. 66-65-01. По окончании поверки и получении поверочного свидетельства собственнику необходимо оформить акт повторного допуска в эксплуатацию, данный документ оформляется ООО «Жилищный стандарт» при наличии контрольной пломбы, паспортов счетчиков и акта первичного ввода в эксплуатацию, выданного свидетельства. Т. 56-34-50